CONDITIONS GENERALES DE VENTE COSMELL PARIS
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VENTE EN LIGNE
Les prix des Produits sont indiqués sur le Site, en Euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les prix indiqués sur le Site n’incluent pas les frais de livraison. Le Client est informé des frais de livraison applicables à sa commande avant validation définitive de sa commande
PRODUITS :
Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, le Client peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance des caractéristiques des Produits qu’il désire commander.
PRODUIT :
Le Client est tenu de se reporter au descriptif présent dans chaque fiche Produit afin d’en connaître les caractéristiques essentielles.
La sélection et l’achat d’un Produit sont de la responsabilité exclusive du Client
DROIT DE RETRACTATION
Exercice du droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter du lendemain de la réception des Produits commandés pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le Client peut exercer son droit de rétractation dès la conclusion de la vente.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs Produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier Produit.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs Produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier Produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.
DÉLAI DE TRAITEMENT
Le délai de traitement et d’expédition des commandes est de 0 à 3 jours (ouvrés) mais 99% de nos commandes sont traitées et expédiées dans les 24heures.
DÉLAI DE LIVRAISON
Les commandes sont livrées par notre partenaire La Poste.
Vos colis sont déposés en relais
Délai de livraison Colissimo : 48 à 72 heures – jours ouvrés
Délai de livraison Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un courriel avec les informations de suivi. Nous restons à votre disposition si besoin.
INFORMATIONS DE LIVRAISON
Pour vous assurer que votre colis sera livré correctement et que vous le recevez dans les délais que nous annonçons, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement inscrite et qu’elle comprend tous les renseignements pertinents et/ou requis. Assurez vous également, que les informations saisies correspondent à celles inscrites sur votre boite aux lettres. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les envois perdus, égarés ou mal livrés si l’adresse fournie est incorrecte ou mal saisie au moment de l’achat.
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Nous ferons le maximum pour la rectifier.